调查网上商店销售处方药现象的专家详细解释了如何管理它网店转让

/ / 2015-10-25
记者了解到,根据《药品流通监督管理办法》的规定,药品生产经营企业不得通过邮寄或互联网交易的方式直接向社会销售处方药,违者将处以所售药品价值一倍的罚款,但最高不...

记者了解到,根据《药品流通监督管理办法》的规定,药品生产经营企业不得通过邮寄或互联网交易的方式直接向社会销售处方药,违者将处以所售药品价值一倍的罚款,但最高不超过3万元。

违规成本低与庞大的医药市场形成鲜明对比,非法销售处方药现象层出不穷。为进一步了解非法销售处方药市场,《法制日报》记者展开调查。

近日,记者在某电商平台上发现了一家名为“药房旗舰店”的网店。记者告诉商家,他们想买一些处方药,但是没有处方。

该店客服回复:“按照国家规定,处方药需要进行处方登记。请提供患者的姓名、年龄和症状。提供以上信息后,先提交预约单,再等待审核。”

随后,记者问:“谁来审核?很久了吗?”对方回复:“店铺审核通过后,店铺直接发货。”

对方告诉记者,订单审核通过后,货物不会出现在“待运”清单中,交易会关闭,但货物会按时发货。

客服人员告诉记者,发货后,发货订单号会以“物流短信”的形式发送到收货人手机上,收货人可以通过订单号查询物流信息。药品到达目的地后,快递员直接选择签收,然后联系收货人,采用“货到付款”的方式。

为了让记者安心,对方还告诉记者:“一切以保密方式送达,产品信息完全不会出现在包裹上,药品名称等敏感字眼也不会出现在快递单上。”

当记者询问药品如何包装才能逃脱监管时,对方迅速提醒,“我们只提供产品展示,不提供销售”。

同时,记者发现,在这个平台上销售处方药的商家不在少数。在调查中,记者了解到,当面对患者没有处方的情况时,网店客服大多会“亲密地”提醒他们,“如果你没有处方,也可以先下单,我们会先安排专业医生为你配药。如果有其他问题,医生会联系你”。甚至有些商家只需要提供身份证号,就可以直接提交订单。

之后,记者在搜索引擎中输入了一种处方药的名称,并进入了一家页面排名第一的在线药店。当记者点击网页打开咨询窗口时,网站自动提醒他“目前咨询人数太多,需要联系方式,然后专业医生会提供服务”。

记者留下联系方式后,一个名为“王药师”的QQ号联系到记者,“你目前的症状是什么?我是专业医生。”。

在记者告知虚拟姓名、年龄、症状后,对方根本没有提出医生处方,只是要求记者提供收货信息、付款方式、产品数量、产品名称,以便进行相应的门店审核,并强调“这是国家要求的审核,确保用药安全”。

记者问审核能不能通过,对方告诉记者“正常情况下审核可以通过”,并向记者保证“你提供收货信息,我帮你下单。当你下订单时,你可以收到药。如果没有收到,可以直接打电话给我。

记者询问如何处理服药后的不良反应。“王药师”立即回应,“有一些不良反应。任何西药都有不良反应,但不是每个人服用后都有不良反应,这要看你个人对药物的吸收情况。它写在药品说明书上,可以查看。”

记者了解到,处方药也在QQ群内销售。记者在QQ群搜索中输入“处方药”,大量QQ群打出“批发和ret

据记者网上搜索,平板电脑的市场价格在70元至80元不等,净含量远低于对方提供的产品,但对方报价仅为“每瓶50”。

当记者质疑药品是否为假药时,对方说:“一定是真的。有很多人来找我买。医院不好开,都在这里买。”。据悉,Pian已被世界卫生组织国际癌症研究机构列为三类致癌物之一。

“如果你一次买100多瓶,可以打折。”对方会一次性附上所有药品的价格表,“阿普唑仑(抗抑郁、镇静)50、杜冷丁(镇痛)150、片剂50、地西泮(催眠)50、日月溪()220、氯硝西泮(抗癫痫)60、曲马多(镇痛)35、()。

上述药品的价格远低于市场流通价格。在与记者的聊天中,对方慷慨地提供了优惠价格。“李越韦斯特把它们装在盒子里卖,一个盒子里有100个盒子,总共16000个。杜冷丁每个月需要的人比较多,一个月只能给30盒。100盒2万”。

随后,记者要求对方出示药品图片,对方表示“添加微信后才能看到图片”。记者添加了对方的微信号后,对方告诉记者,“只需留下支付地址,微信和银行转账都可以”。

根据《快递市场管理办法》的规定,李悦溪属于违禁物品。药物是如何在不知情的情况下到达买家手中的?对方告诉记者:“都是熟人,不会开箱检查。用其他东西伪装自己而不破坏原包装。有办法的。”。

记者还发现,这个QQ群中有人可以提供开处方的服务。处方医生要求记者提供“药品名称、姓名、年龄和性别”。“不管处方内容是什么,都是20元一份,微信支付”。

记者让对方开过去开的处方单,对方回答“不付款怎么开?”?随后,对方勒索记者。

记者:在我们的调查中,我们发现一些网店,打着网上药品展示和不卖处方药的旗号,偷偷发货。应该如何看待这种行为?

王跃:《电子商务法通则》第三条、第四条规定的原则是:国家鼓励发展电子商务新业态,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、建设开放型经济中的重要作用。国家平等对待线上线下经营活动,促进线上线下融合发展。

就处方药而言,他们的网上药店是合法销售的商品,网上销售一直是法律禁止的,只允许信息展示。一些大型电商平台上的网店和网上药店都在做这样的事情。虽然与法律不一致,但我们需要看到一些深层次的原因,比如消费者日益增长的需求是否得到满足,是否能够合理合法地得到满足,这种情况是否符合电子商务法中“充分发挥电子商务的重要作用”和“对线上线下经营活动一视同仁”的立法原则,如何构建合理的机制,满足消费者网上购买处方药的合理需求。

刘俊海:不管互联网有多大,都不可能比法网大。网上销售处方药违反了《药品管理法》的相关规定。网店经营药品未取得《药品生产许可证》 《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》的,由有关部门依法予以取缔,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品(包括已销售、未销售的药品)货值金额二倍以上五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

记者:在不开具医生开的处方,也没有专业医生诊治的前提下,如果网上销售的处方药对患者病情产生不利影响,谁来买单?

王悦:根据《药品管理法》和《药品流通监督管理办法》,如果发生风险和责任,应由药品零售企业承担

刘俊海:如果不遵守法律规定的条件和程序,没有对患者的病情进行诊断,在网站上销售处方药导致用药不当,导致患者病情恶化的,药品销售者应当赔偿消费者损失。

同时,电子商务平台知道或者应当知道网上销售处方药不符合人身、财产安全要求,但未采取必要措施的,应当依法与平台内销售处方药的商家承担连带责任。平台明明知道商家不允许在网上销售处方药,却视而不见,允许商家销售处方药。一旦患者遭受不当损害,平台明显构成重大过失,承担连带责任并无不妥。

对于关系消费者生命健康的处方药,电子商务平台经营者未履行对药品销售者资质的审核义务,未对处方药销售过程采取相应监管措施,明显未履行应有的安全保障义务,给消费者造成损害的,应当依法承担相应责任。

赵占领:电商平台卖处方药,分两种情况。首先,患者提供了医生开的处方。在这种情况下,电子商务网站根据部门向患者出售处方药。一旦患者因医生用药不当而受到损害,如病情延误或恶化,开药医生所在的医院应承担民事责任。电商网站按照患者提供的医生处方销售药品,对药品安全问题不承担责任,但这种违规行为可以受到相关部门的行政处罚。

第二种情况,患者在购买处方药的过程中,没有提供医院开的处方,但电商平台仍然向其销售处方药。在处方药使用过程中,如果因用药不当、用药错误导致患者病情延误或加重,电商平台不仅要承担相应的行政处罚,还要承担给患者造成的民事侵权责任。

记者:一些商家通过QQ群低价销售大量处方药,有些处方药甚至被列为致癌物。每转销量高达100多张,甚至衍生出开药方的子产业链。你认为这种行为构成犯罪吗?

王悦:处方药必须由合法的药品零售企业和医疗机构销售。这种通过QQ群销售大量处方药的行为,如果销售的药品是假药,就构成了生产、销售假药罪。

刘俊海:这种行为明显违法,必须进行行政处罚。如果该行为多次重复,构成核心盈利模式,则构成犯罪。销售假药的,构成生产、销售假药罪。

此外,商家利用与快递公司内部相关人员的关系,逃避了快递公司对物品的检查。这些相关人员知道或者应当知道这些药品是假冒伪劣的,为其提供运输、储存、仓储等便利条件的,应当没收其全部运输、储存、仓储收入,并处违法所得50%至3倍的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

赵占领:关键在于商家销售的处方药是否是合法产品,是否经过正规审批流程。如果商家没有资格生产、销售处方药,贸然生产、销售处方药是违法的,甚至可能构成犯罪。对于这种行为,监管部门应加强行政监管。一旦涉嫌犯罪,公安机关应及时立案侦查。

王跃:根据《电子商务法》中“充分发挥电子商务的重要作用”和“线上线下经营活动同等对待”的立法原则,以及推进医药与“互联网”分离的医改政策方向,我们应该加强对电子商务的监管

赵占领:本质上,这是一个是否放开网络处方药禁令的问题。没有必要禁止网上处方药本身。关键在于如何解决网上处方药销售各环节涉及的安全问题,如何保证消费者真正持有真实处方。如何保证处方是正规医院的医生开的?如果这两个问题都能得到妥善解决,那么放开网上处方药的限制或许并无坏处。

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